Es importante que leas detenidamente las presentes Condiciones en conjunción con el Aviso Legal y la Política de privacidad. La contratación de un curso de IFIS Educación a través de este sitio web, por tu parte, la aceptación previa, expresa y sin excepciones de la totalidad de los términos y condiciones aquí previstos. Este documento (así como cualquier otro documento que aquí se mencione) regula las condiciones por las que se rige la compra o adquisición de cursos a través del sitio web www.ifiseducacion.com.
Antes de acceder al curso que hayas adquirido, debes leer este documento además del Aviso Legal y la Política de privacidad.
Datos identificativos del prestador de los servicios:
IFIS Educación S.L. (en adelante IFIS), con número o código de identificación fiscal B88139837 e inscrita en registro mercantil de Madrid, tomo 37860, folio 76, hoja M-674322, inscripción 1.
Datos de contacto:
IFIS EDUCACIÓN SL
Calle San Marcos, 39, 28004 Madrid
info@ifiseducacion.com
Tel. +34 91 297 33 26
1. OBJETO
Las presentes Condiciones tienen por objeto regular las condiciones aplicables a la adquisición de cursos de IFIS. Como contraprestación al pago de la matrícula, en los términos que más adelante se establecen y previa aceptación de las presente Condiciones, podrás realizar el curso online, presencialmente o por videoconferencia, en función de la modalidad que elijas.
2. USUARIOS/AS
La compra o adquisición de un curso a través de la web www.ifiseducacion.com, confiere la condición de usuario/a, por lo que aceptas, desde que formalizas la compra, todas las Condiciones establecidas en este contrato, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.
Asumes tu responsabilidad de un uso correcto de la web www.ifiseducacion.com y, posteriormente, de la plataforma online.ifiseducacion.com, en su caso. Esta responsabilidad se extenderá a:
- No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta.
- Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos.
- Hacer uso de la plataforma online.ifiseducacion.com, en su caso, únicamente para realizar el curso que has adquirido.
Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos. Si eres menor de edad, la contratación del curso deberá realizarla tus progenitores o representante legal.
La web y la plataforma on line de IFIS están dirigidas principalmente a residentes en España. IFIS no asegura que cumplan con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente.
3. ACCESO
Para poder acceder a los cursos, es necesario rellenar el formulario de inscripción que aparece en esta web, vinculado a cada curso, para lo cual es necesario que revises nuestra Política de Privacidad.
Una vez completado el formulario de inscripción y realizado el pago de la reserva o de la totalidad del curso, recibirás una confirmación de tu matrícula y una copia de este contrato, junto con las instrucciones para el acceso al curso y para realizar los pagos de las siguientes cuotas o mensualidades, tanto si este es presencial o por videoconferencia como si es online.
Si el curso es on line, recibirás un nombre de usuario y una contraseña para el acceso a la plataforma online de IFIS, online.ifiseducacion.com. IFIS pone a tu disposición mecanismos para recordar las claves en caso de pérdida u olvido, pero no se responsabiliza si un fallo técnico te impidiera recuperarlas a tiempo para participar en el curso.
Para la realización de los cursos online deberás disponer de un acceso y conexión a internet. Podrás acceder y leer los materiales del curso desde cualquier dispositivo electrónico.
En la plataforma tendrás a tu disposición la totalidad del contenido del curso on line que has adquirido y podrás visualizarlo según vayas avanzando, secuencialmente, en tu itinerario formativo. La formación on line es un producto digital por tanto, conforme a la legislación vigente, una vez que accedes al curso en la plataforma online.ifiseducacion.com y tienes acceso a la totalidad del contenido del curso que has adquirido ya no puedes ejercer su derecho de desistimiento.
En el caso de que al registrarte hayas incurrido en algún error, deberás comunicarlo a IFIS, en la dirección de correo electrónico cursos@ifiseducacion.com, para subsanarlo.
4. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
El pago de los cursos de IFIS puede realizarse de dos formas: en un solo plazo o en pagos aplazados:
- Si el curso se abona en un solo plazo, el pago debe realizarse dentro de los 2 días siguientes a la solicitud de reserva de plaza y, en todo caso, antes del inicio de las clases.
- Si se realiza en pagos aplazados, la reserva debe estar abonada dentro de los 2 días siguientes a la solicitud de reserva de plaza y, en todo caso, antes del inicio de las clases, y el resto de pagos deberán ser abonados en las fechas publicadas en esta web para cada curso y convocatoria (ver información sobre cada curso).
La plaza no estará plenamente garantizada mientras no se realice el pago.
Si el pago del curso lo realiza una empresa, esta deberá abonar el importe completo antes del comienzo del curso.
IFIS se reserva el derecho a realizar y cancelar cuantas ofertas y promociones considere necesarias tanto antes como durante el periodo de matriculación de una convocatoria. Los descuentos y promociones no son acumulables.
5. MEDIOS DE PAGO
La reserva del curso o el importe completo del curso se pueden abonar en efectivo en nuestras oficinas, mediante transferencia, con PayPal o mediante tarjeta de crédito/débito a través del procedimiento establecido por la empresa REDSYS SERVICIOS DE PROCESAMIENTO, S.L. y la entidad bancaria BANCO SABADELL en este sitio web.
El sistema de pago cumple con la Payment Card Industry Data Security Standard y ambas entidades actúan como encargadas del tratamiento de sus datos. Deberás ser titular del medio de pago utilizado, reconociendo y manifestando ser titular del mismo. Adicionalmente, eres el único/a responsable de la adecuada custodia y confidencialidad del medio de pago, debiendo hacer frente a cualesquiera transacciones realizadas por ti o por cualquier tercero a quien haya facilitado su uso, ya sea voluntariamente, ya sea por culpa o negligencia. Excepcionalmente en el caso de que seas menor de edad, el medio de pago utilizado podrá ser el de tu progenitor o representante legal que realice la matrícula en el curso.
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, aceptas que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
Todo proceso de contratación que conlleve la introducción de datos personales será siempre transmitido mediante protocolo de comunicación segura (HTTPS://) de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.
En caso de robo, hurto, pérdida o extravío del medio de pago, el alumno será responsable de las consecuencias derivadas del uso del mismo, en caso de haber incumplido las obligaciones que, a tal efecto, hubieran sido acordadas entre la entidad emisora del medio de pago y tú.
Lo anterior se entenderá sin perjuicio de, y dejando a salvo, cualesquiera derechos previstos en la legislación vigente.
El resto de cuotas del curso puede abonarse por transferencia, domiciliación bancaria y en efectivo o con tarjeta en nuestras oficinas.
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Podrás ejercer el derecho de desistimiento del presente Contrato, sin necesidad de justificación ni penalización, tan solo en los casos en los que se cumplan todos y cada uno de los siguientes requisitos:
- que tengas la consideración de consumidor o usuario/a tal y como define la legislación vigente en materia de Defensa de Consumidores y Usuarios y en el apartado 2 de este documento;
- que los servicios no hayan sido completamente ejecutados; y
- que ejerzas este derecho durante el periodo de desistimiento, que se corresponde con un plazo de 14 días naturales desde la fecha de celebración del contrato (adquisición del curso).
No tendrás derecho de desistimiento en aquellos supuestos en los que no puedas ser catalogado como usuario/a.
Tampoco será aplicable en el caso de cursos on line, atendiendo a las excepciones recogidas en la legislación vigente en relación a los servicios de suministro de contenido digital, una vez que accedes al curso en la plataforma online.ifiseducacion.com y tienes acceso a la totalidad del contenido del curso que has adquirido ya no puedes ejercer tu derecho de desistimiento.
7. LISTAS DE ESPERA, CAMBIOS DE GRUPO, RECUPERACIÓN DE CLASES Y PRÓRROGAS
En el caso de que al realizar la inscripción para la realización de un curso que ya esté completo IFIS te apuntará en una lista de espera. Si se liberara una plaza antes del inicio del curso, te contactará y se adjudicarán las plazas a los primeros/as que respondan y formalicen las correspondientes matrículas.
Cambio de grupo y recuperación de clases en cursos presenciales: Si durante el desarrollo del curso, por incompatibilidad de horarios, no pudieras asistir a las clases en el horario elegido, podrás cambiar a otro turno del mismo curso que se esté impartiendo en ese momento, siempre que exista disponibilidad de plazas en el grupo al que deseas cambiarte. Si no puedes asistir a otro turno en ese momento y puedes completar el curso en una convocatoria posterior, siempre que queden plazas antes del inicio del nuevo grupo. Si no puedes asistir a alguna clase de su curso por motivos laborales, académicos o de salud, podrás recuperarla en otro turno del mismo curso que se esté impartiendo en ese momento, siempre que exista disponibilidad de plazas en ese grupo. Para recuperar la clase deberás solicitarlo en secretaría y presentar el correspondiente justificante.
Prórrogas de cursos online: La duración de los cursos online no se puede prorrogar, salvo causas de fuerza mayor. En caso de que necesites, por causa mayor, una prórroga deberás solicitarlo en administración y se valorará tu caso. En el supuesto de que se te conceda lo solicitado, esta prórroga tendrá una duración máxima de un mes y un coste de gestión de 60€. Si se trata de un curso bonificado por la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo, además de concederse solo en causas de fuerza mayor, es imprescindible, que hayas superado el 80% del curso el día de la fecha original de finalización.
Cambio de modalidad de formación: si has adquirido el curso en formato on line, puedes solicitar el cambio a la modalidad presencial siempre que no hayas accedido previamente al curso en la plataforma on line. Una vez que hayas accedido al curso on line, no puedes solicitar el cambio a modalidad presencial. Si has adquirido el curso en formato presencial y, por causas de fuerza mayor (motivos laborales, académicos o de salud), no puedes completarlo, puedes solicitar el cambio a la modalidad on line en secretaría presentando el correspondiente justificante.
8. DERECHO DE SUSTITUCION Y/O REEMBOLSO
IFIS se reserva el derecho a cancelar un curso si no se alcanza un mínimo de 8 personas matriculadas. En este caso, a quienes hubiesen reservado su plaza se les devolverá la totalidad de los importes que hubieran abonado.
En los cursos presenciales, el primer día de clase recibirás un horario del curso. IFIS se reserva el derecho de modificarlo excepcionalmente en caso de fuerza mayor.
Los/as docentes son expertos en el contenido y con experiencia previa demostrable. En caso de ausencia del docente por enfermedad u otra causa de fuerza mayor, IFIS hará todos los esfuerzos posibles para sustituirle por otro docente de igual cualificación. Si no fuera posible, la posibilidad de incorporarte a otro grupo o recuperar la parte proporcional abonada por las clases no impartidas.
9. ACCESO A LOS MATERIALES Y DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
El acceso y uso por tu parte de los materiales que se te faciliten a lo largo de curso es personal e intransferible y no implica por parte de los titulares de los derechos de propiedad intelectual de los materiales, ninguna renuncia, transmisión, licencia o cesión, total ni parcial, de derechos de propiedad intelectual o industrial sobre los mismos.
Tendrás acceso a los materiales durante la duración del curso online y recibirás los materiales impresos en el curso presencial. Únicamente podrás hacer uso de los materiales para fines personales y en ningún caso podrás realizar una divulgación ni una explotación de los mismos. Asimismo, te comprometes a mantener la confidencialidad sobre los mismos tanto durante el curso como con posterioridad.
Entre otras cuestiones, está expresamente prohibido:
- Copiar, reproducir, “ripear” (extraer o copiar los materiales completos o fragmentos de los mismos), descargar, imprimir, reenviar, grabar, poner a disposición del público o utilizar, ya sea parcialmente, ya sea en su totalidad, el material de los cursos (incluidos, entre otros, títulos, imágenes y textos) de cualquier forma que no esté expresamente permitida en las presentes Condiciones Particulares;
- Eliminar, modificar, suprimir o cualquier forma similar de impedir el efectivo funcionamiento de cualquier medida adoptada para evitar la copia, distribución, puesta a disposición del público, descarga, modificación, transformación o cualquier otro tipo de acceso o tratamiento indebido o no autorizado de los materiales de los cursos, ya sea parcialmente, ya sea en su totalidad;
- Burlar cualquier tecnología utilizada para proteger los materiales de los cursos accesibles a través del Sitio Web, así como suprimir o eliminar de los mismos cualquier mención o referencia al aviso de los derechos sobre los mismos;
- Realizar la grabación en audio o video de cualquiera de las clases.
Si vulneras cualquiera de estas prohibiciones, IFIS ejercerá las acciones legales necesarias, que podrán incluir solicitar indemnización por los daños y perjuicios causados.
Cualquier texto redactado por ti durante el curso es titularidad exclusiva tuya como autor de los mismos, manifestando que eres autor de los mismos y que por tanto que se trata de un texto original que no infringe los derechos de terceros.
IFIS no se responsabiliza por acciones, escritos o declaraciones que el/la docente del curso pueda realizar ya sea en sus clases o a través de sus materiales.
10. OBLIGACIONES DEL ALUMNADO
En los cursos presenciales: Es necesario asistir a un 80% de las clases para obtener el certificado y se requiere puntualidad en las entradas y salidas a las clases y atender el curso con una actitud de respeto hacia los restantes participantes y hacia los/as docentes.
En los cursos online: Es necesario completar el 80% del itinerario formativo así como de los ejercicios y prácticas. Eres plenamente responsable de conservar en lugar seguro las claves de acceso a la plataforma online y no facilitárselas a terceros siendo responsable de cualquier uso indebido que un tercero pudiera realizar y obligándose a mantener indemne a IFIS por los daños que dicho uso ilegítimo pudiera causarle. En este sentido se obliga a comunicar de forma inmediata a IFIS cualquier pérdida de las claves o acceso de terceros a las mismas.
En el caso de que no respetes las normas de convivencia en el aula o adoptes actitudes discriminatorias o abusivas, IFIS se reserva el derecho a excluirte del curso sin que en ese caso tengas derecho a restitución alguna de la matrícula.
IFIS se reserva el derecho de suspender temporalmente o definitivamente tu acceso al sitio web o a las aulas y con ello al curso en cualquier momento en caso de producirse un uso no autorizado, o supuestamente no autorizado, del servicio mismo, ya sea por contravenir lo previsto en las presentes Condiciones o por otras causas. En tales supuestos, no recaerá obligación ni responsabilidad alguna sobre IFIS y no se devolverá ningún importe que hubieras abonado previamente.
11. ACREDITACION DE CUMPLIMENTACION DEL CURSO
Una vez que completes un curso, recibirás un certificado acreditando que lo has completado. Para cursos homologados por la Universidad La Salle, podrás solicitar el correspondiente certificado una vez acabado el curso. Para entrar en la bolsa de trabajo de IFIS, debes asistir con aprovechamiento al desarrollo del curso y haber efectuado todos los pagos correspondientes al mismo.
12. GARANTÍA DE SERVICIO
IFIS se obliga a realizar una prestación de servicios conforme con el contrato celebrado, y a responder de cualquier falta de conformidad.
IFIS no se responsabiliza de la imposibilidad del acceso a los materiales y al curso por cuestiones ajenas al mismo, especialmente por cuestiones de conectividad. IFIS se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones, si bien la modificación no afectará a las personas que ya hayan pagado la matrícula para un determinado curso, en relación a ese curso.
13. RECABACIÓN DE OPINIONES
IFIS tiene especial interés en conocer el grado de satisfacción del alumno hacia el curso que ha recibido. Por este motivo, una vez finalizada la formación, recibirás un correo electrónico en el que se te solicitará que cumplimentes voluntariamente un formulario con tu opinión acerca del servicio que ha recibido de IFIS. Estas opiniones se publicarán en la web de IFIS y serán una aportación del alumno a la mejora de la calidad del servicio de IFIS.
14. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
IFIS Educación SL, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del usuario/a y te informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD) y el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. Todo lo referente a la protección de datos personales por parte de IFIS está recogido en la Política de privacidad.
15. JURISDICCIÓN
En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del domicilio del usuario/a. En el caso de que se trate de una contratación realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).
Ante cualquier duda sobre estas condiciones de matriculación, por favor, dirígete a cursos@ifiseducacion.com