Duración: 6 meses (175 horas) 7 créditos ECTS
Objetivos:
Sesiones por videoconferencia: El curso incluye seis sesiones de una hora por videoconferencia. Una sesión en directo por cada módulo con las tutoras.
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Antecedentes históricos de la mediación
Principios inspiradores de la mediación
Voluntariedad
Igualdad
Imparcialidad
Confidencialidad
Buena fe
Carácter personalísimo
Autonomía de la voluntad
Flexibilidad
La mediación en casos de violencia de género
El conflicto como oportunidad
Tipos de conflictos
Causas
Personas implicadas
Fases del conflicto
Fase 1: actitudes y creencias
Fase 2: el conflicto
Fase 3: la respuesta
Fase 4: el resultado
Factores que afectan al conflicto
Formas clásicas de actuar frente a un conflicto
Sistemas autocompositivos
La Negociación
La Conciliación
Sistemas Heterocompositivos
El arbitraje
Sistema judicial ordinario
Diferencias principales entre mediación, conciliación y arbitraje
Mediación y conciliación
Arbitraje
Mediación familiar
Mediación escolar
Mediación laboral
Mediación intercultural
Mediación penal
Mediación política
Otros ámbitos de aplicación
Ejercicios
Axioma 1. Es imposible no comunicarse
Axioma 2. Contenido y relación
Axioma 3. La puntuación de la secuencia de hechos
Axioma 4. Digital y analógica
Comunicación verbal o digital
Comunicación no verbal, analógica o extralingüística
Axioma 5. Simetría y complementariedad
La gestión de emociones y sentimientos en sesión de mediación
Emociones en profesionales de la mediación
Ejercicios
Definición y características
Método
Los siete elementos del método Harvard
Preparación del proceso
Definición y características
El Modelo Circular-Narrativo se sostiene sobre cuatro pilares
Método
Preparación del proceso y etapas
Definición y características
Método
Preparación del proceso
Ejercicios
Recomendación Europea nº 12/1986, del Consejo de Ministros a los Estados miembros
Resolución (98) del Comité de Ministros de los Estados miembros sobre la mediación familiar
El artículo 13 Convención Europea, del 25 de enero de 1996, sobre el ejercicio de los derechos de los niños
Conclusiones del Consejo Europeo de Tampere (1999)
Plan de Acción de Viena (1999)
Libro Verde de la Mediación, sobre modalidades alternativas de solución de conflictos en el ámbito del derecho civil y mercantil, presentado el 19 de abril de 2002 por la Comisión de las Comunidades Europeas a solicitud del Consejo
Garantías mínimas de calidad
Confidencialidad
Validez del consentimiento
Formación de los terceros
Acreditación de los terceros
Directiva 2008/52/CE del Parlamento Europeo la Comisión (2004)
Normativa autonómica de la Mediación en España
La autodeterminación
La imparcialidad
El conflicto de intereses
La confidencialidad
El Acuerdo de Mediación, Procedimiento y Resolución del Conflicto
Ejercicios
Empatía
Escucha activa
Observación directa: atención a la comunicación no verbal
Los códigos deontológicos
¿Cuándo no podemos mediar?
¿Cómo necesita ser tratada la persona que tengo delante?
¿Cómo sabremos el modo en el que necesitan ser tratados?
Nivel de las personas
Nivel del sistema de relaciones
Nivel del problema
Ejercicios
Técnicas
Técnicas
Técnicas
Técnicas
Técnicas
Técnicas
Comediación
Escucha activa
Cesión de palabra
Reencuadrar
Reformular
Connotación positiva
Generar historias alternativas
Legitimar
Parafrasear
Resumir
Clarificar
Brainstorming o Tormenta de Ideas
Empoderar (empowerment)
Mensajes en Yo
Caucus
Metacomunicar
Manejo del silencio
Realizar preguntas
Abiertas
Cerradas
Estratégicas
Presuposicionales
Ejercicios
PRÁCTICA 6: EN SESIÓN DE MEDIACIÓN
EJERCICIO 6: RELACIONA CADA FASE DE MEDIACIÓN CON EL LUGAR QUE OCUPA EN EL PROCESO
EJERCICIO 7: EL ROSCO DE LAS TÉCNICAS DE MEDIACIÓN
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| PAGO ÚNICO CON DESCUENTO | ANTES DEL INICIO DEL CURSO | 600€ |
|---|---|---|
| PAGO APLAZADO | RESERVA DE PLAZA | 150€ |
| 5 MENSUALIDADES | 100€ |
