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Manejo de conflictos

 

La propuesta estándar consiste en una sesión de dos horas a través de la herramienta Zoom. Profesor/a y estudiantes se reúnen a una misma hora para realizar el curso. El debate y la resolución de dudas en directo es posible. Además, las sesiones pueden quedar grabadas para futuras consultas.

Nos adaptamos a ti, a tus necesidades formativas y a las de tu empresa, a las fechas y horarios disponibles de los asistentes.

MANEJO DE CONFLICTOS

Objetivos:

• Diferenciar conflictos de problemas.
• Facilitar destrezas prácticas para el manejo de los conflictos en el aislamiento.
• Conocer las bases de la negociación investigativa para el abordaje de los conflictos.
• Entrenar habilidades de comunicación no violenta.

El tiempo y la productividad

Presentación de la sesión formativa, docentes y participantes.
¿Qué podemos esperar de este taller? Identificación de objetivos personales y consenso de objetivos grupales.
¿Qué son los conflictos y como abordarlos en casa?

Estrategias para el manejo de los conflictos

Estrategias de afrontamiento y búsqueda de soluciones ganador-ganador. Principios de la negociación investigativa.

Habilidades para la resolución de conflictos en el contexto estresante del COVID19

Claves de comunicación no violenta.
Poner límites y pedir cambios desde la calma. Entrenamiento práctico.

Compromisos personales, dudas y plan de acción

Entrenamiento práctico en base a situaciones reales de los asistentes. Plan de acción.



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m.tarrino@ifiseducacion.com